( 1 )

Погружение в философию бренда и создание комьюнити

В центре SMM-стратегии lapochka — идея отдыха и заботы о себе. Мы выстроили визуал и ToV так, чтобы каждая публикация отражала философию бренда. Иллюстрации в пастельных тонах и лёгкие тексты создают атмосферу спокойствия и умиротворения. Посты с рекомендациями, как замедлиться и сделать глубокий вдох, стали визитной карточкой lapochka, а привлечение экспертов, включая психологов
и wellness-коучей, укрепило доверие к бренду. Результат — рост UGC и активное lapochka-комьюнити, поддерживающее философию бренда.

задача

Сделать бренд lapochka узнаваемым за пределами стартовых городов, создать сообщество лояльных клиентов и поддерживать их интерес, усиливая продажи через философию осознанности и заботы

клиент

Натуральные лимонады lapochka

Расширили аудиторию соцсетей с Челябинска до 5 стран СНГ

Лимонады lapochka

SMM

( 2 )

Маскот и спецпроекты как уникальные черты бренда

Белый зайчик Лапочка, маскот бренда, стал любимцем аудитории и теперь связан с каждым постом
и историей. Он не только стал символом lapochka,
но и вовлёк аудиторию разных возрастов. Для поддержки локального бизнеса мы запустили рубрику «Лапочкино дело» — серию интервью
с местными мастерами своего дела, что помогло расширить охваты и привлечь внимание.

С переходом на новую стратегию бренд достиг от 60+ отметок в месяц
без активаций и конкурсов, что говорит о высоком уровне лояльности
и вовлечённости аудитории

( 3 )

Омниканальность и адаптация под разные форматы

Для охвата разных аудиторий мы развили экосистему, включающую VK, Instagram*, Telegram и сайт,
где каждый канал раскрывал философию lapochka
с адаптацией под формат площадки.

На сайте, ориентированном на дистрибьюторов, были размещены предложения, отражающие ценности бренда и помощь в расширении продаж.

Уникальный формат отработки негатива через комиксы с детективом Лапочкой оказался не только решением проблемы, но и стал примером эффективного подхода к обратной связи, который активно репостился
в маркетинговых каналах.

Экосистема Lapochka и уникальные форматы взаимодействия с аудиторией помогли привлечь дистрибьюторов и расширить присутствие бренда в других городах и странах

Кира Поротикова

Дизайнеры

Виктория Майстренко

Модераторы

Яна Ромазанова

Анна Уланская

Арина Чувашлева

Елизавета Лебедева

Денис Фурцев

Копирайтеры

Михаил Кириленко

Кристина Воронова

Альберт Загиров

Ирина Коситова

Диана Ягуртова

Проектные менеджеры

Виктория Зубова

Алина Якшибметова

Михаил Кириленко

Полина Сидор

Контент-менеджеры

над проектом работаЮТ